百花苑社区大调解预警机制

  为充分保证社区安定团结，最大限度控制各类社会矛盾、纠纷的发生，结合社区实际，特制以下预警制度：

一一建立以楼道为单位的矛盾、纠纷排查信息员队伍，对发生的矛盾苗头、矛盾信息及时发现、及时掌握，并上报社区调处站。

二、严格执行每月一次的社区矛盾、纠纷定期集中排查和重大节日、重大政治活动期间的突击排查制度。并做完整记录，附分析处理意见，及时向街道调处中心作书面报告。

三、实行议事制度，每月定期召集调解组成员进行集中议事，对社区内矛盾纠纷情况和可能发生的矛盾、纠纷苗头进行分析讨论，协商解决办法。并形成完整记录。不定期召开社区居民代表会议，共同商讨社区内外大事。

四、推行楼道会议方式，对可能发生的邻里纠纷，适时召集楼道内所有住户进行集体讨论，共同探讨矛盾根源，达成互相谅解。

五、定期对社区调委会、民调信息员等进行培训和业务指导，增强民调人员素质，提高调解成功率。

六、积极与民政、社会劳动保障等组织配合，帮助、扶持社会弱势群体，对可能引发社会矛盾的各项因素，早发现早解决，尽可能把社会矛盾控制在萌芽状态。

七、充分利用社区网站、社区报、宣传栏等宣传设施，结合讲座、广场咨询、文艺演出等活动，大力宣传、教育、引导社区居民文明生活理念。